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POLÍTICA DE PRIVACIDADE

INTRODUÇÃO

O ISPA - Instituto Sourdough Padoca do Alex, comprometido com a proteção da privacidade de seus clientes e usuários, estabelece nesta Política de Privacidade as diretrizes para a coleta, uso, armazenamento e compartilhamento de dados pessoais. Esta política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados ("LGPD" - Lei nº 13.709/2018) e busca garantir a transparência e a segurança no tratamento dos dados pessoais fornecidos.

Esta política descreve as formas como coletamos, armazenamos, usamos e protegemos suas informações pessoais. Ao se inscrever ou usar nossos produtos, serviços ou qualquer outro recurso, tecnologia ou funcionalidade que oferecemos ao acessar nosso site ou por qualquer outro meio (coletivamente “os Serviços da Padoca do Alex”), você aceita esta política e concorda com a coleta, armazenamento e uso de suas informações. Podemos alterar esta política a qualquer momento, divulgando uma versão revisada em nosso site. Se a versão revisada incluir uma alteração substancial, avisaremos com 30 dias de antecedência, divulgando o aviso na página “Atualizações da Política” do nosso site.

DADOS COLETADOS

Durante a interação com nosso formulário, poderemos coletar os seguintes dados pessoais:

  • Nome completo

  • CPF

  • Telefone

  • Endereço de e-mail

Esses dados são fornecidos diretamente por você ao preencher o formulário em nosso site ou outras plataformas autorizadas.

 

FINALIDADES DO TRATAMENTO

Os dados coletados serão utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:

  • Contato com os clientes: Enviar informações sobre o curso de panificação, responder dúvidas e fornecer suporte.

  • Envio de campanhas de marketing: Divulgar novos cursos, promoções e conteúdos relacionados.

  • Cobrança e emissão de boletos: Compartilhar informações necessárias com instituições financeiras para o processamento de cobranças.

  • Envio de materiais complementares: Disponibilizar ebooks, receitas e outros conteúdos pedagógicos vinculados ao curso.

Política de Descadastramento (“Opt-out”): O usuário pode deixar de receber comunicações a qualquer momento enviando um e-mail para contato@padocadoalex.com ou clicando no link de descadastramento presente nos e-mails.

 

COMPARTILHAMENTO DE DADOS

Seus dados não serão compartilhados com terceiros, exceto nas seguintes situações:

  • Instituições financeiras: Para emissão de cobranças e processamento de pagamentos relacionados à aquisição do curso.

Em nenhuma hipótese seus dados serão vendidos ou compartilhados para finalidades diferentes das descritas acima.

 

MEDIDAS DE SEGURANÇA

Adotamos medidas de segurança técnicas e administrativas apropriadas para proteger seus dados pessoais:

  • Uso de criptografia para transmissão de dados sensíveis.

  • Restrição de acesso a dados pessoais apenas a colaboradores autorizados.

  • Monitoramento contínuo de nossas plataformas para prevenir vulnerabilidades e ataques.

 

DIREITOS DO TITULAR DOS DADOS

De acordo com a LGPD, você, como titular dos dados, tem os seguintes direitos:

  • Acessar seus dados: Solicitar confirmação da existência de tratamento e acessar seus dados pessoais.

  • Corrigir dados incompletos ou desatualizados.

  • Solicitar exclusão: Pedir a exclusão de seus dados pessoais, exceto quando houver necessidade de manutenção para cumprimento de obrigação legal.

  • Revogar consentimento: Retirar o consentimento fornecido para o tratamento de seus dados.

Você pode exercer esses direitos entrando em contato pelo canal descrito na seção "Contato".

ARMAZENAMENTO E RETENÇÃO DOS DADOS

Os dados pessoais coletados serão armazenados em servidores seguros e mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política. Dados relacionados a transações financeiras serão retidos por prazos exigidos por legislações aplicáveis (como a legislação tributária).

 

CONTATO

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco pelo seguinte canal:

  • E-mail: contato@padocadoalex.com

  • Telefone/WhatsApp: +55 (21) 9 6806-3614

  • Endereço físico: Rua Visconde de Itaboraí, 166 - Niterói - RJ.

Estamos à disposição para atender suas demandas e garantir a proteção de seus dados pessoais.

Data da última atualização: 29/01/2025

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